我居住在東北角藝術公寓,今天已經15號了,可是藝術公寓沒有一家暖氣是熱的,當問到他們客服中心,他們說18號正式供熱現在是低溫運行。國家明文規定11月15號正式供暖,居室不能低於18度,也不知他們執行的什麼政策現在有很多老人孩子凍病了,我們一籌莫展只有求助於南開區委領導同志和區供熱辦負責同志,給我們解決一下難題吧。我們翹首盼望好心人給我們送來溫暖。謝謝了各位領導,我們等著好消息。
尊敬的網友:
您好,留言收悉。您的問題已轉相關部門,結果將很快回復您。
祝您生活愉快!
南開區政府
2012年11月
您好,留言收悉。經撥打您所留電話為空號,故無法與您取得聯系。東北角藝術公寓為新建房屋。根據《天津市供用熱條例》有關規定,“建設單位對新建房屋的供熱設施,應當承擔兩個采暖期的保修責任。保修期滿後,由供熱單位負責接管供熱設施”。因此,該小區的供熱,供熱部門尚未接管,應由物業公司與開發商共同協商解決居民用熱。
南開區供熱辦