尊敬的網友：

　　您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現正在辦理之中，請您耐心等待我們的回復。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                                                   東麗區政府

                                                   2012年11月16日

尊敬的網友：

     您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現張貴莊街回復如下：

    一、實施准物業的過程

     我街自2008年以來，以福山裡、福山北裡等6個小區為試點開展准物業管理，到目前津塘路以南全面實行准物業，經過多年來的探索實踐，實施了舊樓區改造、小區封閉式管理、路面硬化、樓道白亮淨、安裝樓宇對講門，安裝樓道燈，封堵垃圾窯門、安裝樓道窗戶、安裝小區路燈等等一系列民心工程，深得社區居民的一致好評。我們的社區管理是按照物業管理的服務標准和准物業管理的收費標准來實施的，小區設有大環境保潔員、垃圾清運員、樓道保潔員、門衛輔警人員等一支綜合服務隊伍，確保每個准物業小區都能夠得到全方位的服務。

   二、收費標准的測算

    我們對於小區的收費標准也是按照小區環境提昇改造情況分區域分價位收取，津塘路以北未改造的小區每戶每月收費3元，改造後的小區，因還未實施准物業管理，相應服務還未到位，每戶每月收費5元，實施准物業管理並配套相應服務的小區收取每戶每月10元。結合我街實際，我們做了多次測算，小區內的大環境保潔、樓道保潔、垃圾清運員等保潔人員的工資，按照最低工資標准每人每月1310元，意外險每年160元，每年一個保潔人員的費用支出就是15880元，而每戶每年收取的管理服務費是120元錢，這樣算下來，132戶居民能夠按時交納費用，纔只夠一個保潔人員的工資費用支出，而平均每個准物業小區根據面積大小需配備6—10名保潔員，同時，再包括掃帚、拖把、簸箕等工具的耗損費和公共設施的維護費，費用支出還要增加。因此，經測算，刨去空房戶，每個准物業小區要收到85%以上住戶上繳的管理服務費用，纔能夠基本滿足小區保潔人員工資及易耗品的購買和公用設施的保養維護。事實證明，所有的准物業小區都能夠完成這個數字，甚至，有的小區能夠達到95%以上，這充分說明社區居民對准物業管理的支持和認可。

    三、相關依據

     准物業小區每月每戶收費10元，並非信口得來，更不是違反相關規定的違法收費行為，相反是經過多方調研、多次預算得來的，並有市、區相關文件支持。2008年，張春麗、趙益惠等區政協委員，聯合提出《關於在張貴莊街全面實施准物業管理的幾點建議》的提案。隨後又多次深入街道、社區反復調研，聯合撰寫了《關於先行在張貴莊街舊樓區實施准物業管理的建議》建言獻策等，都對張貴莊街准物業管理的費用收繳進行了反復的測算，並得到區委政府多位領導批示，推動了張貴莊地區准物業管理工作，被評為2008年度區政協“融入濱海建言獻策”優秀成果。2009年8月，時任區委常委、政協副主席楊澤堂同志，在第二批深入學習實踐科學發展觀活動中，撰寫了《關於全區舊樓區逐步實施准物業管理的思考》，調研材料中，對資金籌措機制，提出了科學的測算和統一的標准，並建議向住戶收取管理服務費用，每戶每月10元或每平米0.1元—0.15元。再有，我街准物業管理的收費標准也有市區文件的支持。2008年11月，市政府辦公廳《關於進一步加強我市整修後舊樓區管理的意見》文件中，對於經費來源方面提出：各區縣人民政府要按照居民交納日常管理服務費與區縣財政補貼相結合、逐步向市場化過渡的原則，合理確定區縣財政補貼和居民交費標准。這一點明確規定，居民交費標准由各區自行合理確定。之後我區出臺文件，東麗政辦（2012）20號《轉發東麗區舊樓區綜合功能提昇改造後管理意見（試行）的通知》，文件在經費來源，管理服務費一項中明文規定：業主、使用人按月繳納管理服務費用。業主繳費參考標准在8—15元/戶。因此，我街准物業管理的收費標准是符合政策和收支需求的，每戶居民在享受相關服務的同時，還應盡到繳納管理服務費用的義務。

       希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                                                  東麗區政府

                                                2012年11月21日