投訴天津公交951路-民生頻道-北方網

發表人：孫**　　提問時間： 2012-08-28 14:11

　標題：投訴天津公交951路

內容：

我8月27日晚上10點40分上車，坐的是951路車。

因為我是外地人，事先已經查好，需要在瑩華裡站下車。但是始終沒有經過瑩華裡站，直到終點站，人都下車了。我問司機怎麼沒有經過瑩華裡站，他說，“你怎麼不在花苑站下車，在花苑站下車步行就到了。”我說，你也沒有告訴我啊。他說乘車的都知道。

我說，那我怎麼辦啊？司機說，你打出租回去吧。

因為當時已經是晚上11點25分左右了，我路不熟，非常害怕，也沒有來得及看公交車的牌號，就趕忙乘出租車走了。結果花了12.4元到了瑩華裡站。

我要投訴951路公交車，因為這個車沒有按規定的路線走，使我多花了12.4元。

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2012-08-31 17:57　　是否超時：否

尊敬的網友：
您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市交通運輸和港口管理局
2012年8月31日

尊敬的網友：
您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：我們對您反映的問題非常重視，立即責成車隊調查並處理此事。車隊將此時段的運營駕駛員逐一排查進行教育，並且車隊將派專人加大檢查力度，杜絕此問題再次發生。在此向您表示深切的歉意。

希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

天津市交通運輸和港口管理局
2012年9月5日

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