尊敬的領導您好!
我是咱天津的一個普通80後,去年10月份買了一輛咱們天津大安電動有限公司的電動三輪車,隨後發現剎車不靈,今年6月份去大安售後服務部修理,說閘皮要換一對70元,我換好後還是不行,將就用,但是我要接送孩子上下學,承載著生命啊,隨後又去售後修理,但是依然不行,有剎車就磨車輪根本無法使用,嚴重影響我們的出行,此款車就連修車的師傅也為難,存在一定程度上的缺陷,現在我的車還在一年保修期內,但是大安電動公司所有的電話都不存在了,不知道為什麼,我投訴無門,纔懇請貴司領導予以幫助解決我們公眾實際問題,給您添麻煩了,萬分感謝!謝謝!!
木木網友:
您好,收到您反映的電動問題後我局領導非常重視,立刻責成相關人員與您進行了核實。經核實您反映的電動車問題屬於售後服務問題,相關人員已告知您可以通過工商12315或者消息進行聯系解決該問題,感謝您的留言,希望您一如既往的關心和支持質監工作。
天津市質監局
2012年8月31日