網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2012-8-10
尊敬的網友:
您好,我們將您反映的情況反饋給相關部門後,塘沽殯葬事業管理處立即與您聯系,但電話未能接通,後經塘沽殯葬事業管理處查找業務記錄,與您的家人取得聯系,塘沽殯葬事業管理處與其進行了電話溝通並表示了歉意,您的家屬雖有些怨言但表示事情已經過去就算了,表示接受塘沽殯葬事業管理處的道歉並同意與家人進行溝通,不再追究此事。
經過此事,塘沽殯葬事業管理處也對殯儀館業務車隊司機進行了再教育,雖然此事的發生有相當程度的客觀因素,並且司機也在第一時間與您的家屬取得了聯系,但塘沽殯葬事業管理處還是應該增強服務意識,以便能進一步提昇服務質量。
特此回復,感謝您的理解和支持。
濱海新區政府
2012-8-13
|