網友：

    您好，你的留言我們已經收到，已經轉交到有關部門，因問題的調查核實處理需要一定的時間，具體處理結果我們會在二次回復中給您答復，請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快！

濱海新區政府

 2012-4-20

尊敬的網友：

    您好，經塘沽住房保障和房屋管理局調查，現將有關情況回復如下：

    一、經塘沽物業辦、新港街等相關部門監督和指導，貽芳嘉園業主會通過公開招標的方式選聘了新的物業公司—匯達物業公司。天津開發區怡合物業管理有限公司於2012年4月1日與貽芳嘉園業主會、匯達物業公司辦理了貽芳嘉園項目移交手續，新港街辦事處主管領導、居委會參加監督。從移交之日起天津開發區怡合物業管理有限公司正式退出貽芳嘉園的物業管理服務工作。

    二、天津開發區怡合物業管理有限公司預收貽芳嘉園業主2012年4月1日以後的物業管理服務費計109戶，金額52430元；車位佔地費計73戶金額38180元。自2012年4月10日起，天津開發區怡合物業管理有限公司派專員留守貽芳嘉園物業辦理有關退費事宜，電話聯系通知預交的業主退費，相關業主辦理了退費手續，此項工作還在進行當中。

    三、依據有關規定，天津開發區怡合物業管理有限公司每年向貽芳家園全體業主公示費用情況。

    四、天津開發區怡合物業管理有限公司是具有國家二級物業管理資質的專業化公司，是天津市物業管理協會理事單位，2006年榮獲天津市“業主最滿意物業管理企業”稱號，天津開發區怡合物業管理有限公司在行政主管部門的監督、指導下合法經營。如認為天津開發區怡合物業管理有限公司有違法行為，建議通過司法渠道解決。

    特此回復。

濱海新區政府

2012-5-18