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"津雲"客戶端
發表人: 長***   提問時間: 2012-04-16 14:21
 標題:關於公交車駕駛員的培訓
內容:

    尊敬的市領導:

    您好,我想反映一下我市的地上公共交通方面的問題。天津公交近些年發展的很快,更新添置了很多新車輛。這讓我們老百姓十分高興。但是駕駛員的文明駕駛的程度我感覺卻需要提高。第一、不按順序進站,有這麼集中情況:前面有車在上下乘客,後面的車強行超越斜插進展。結果公交的大車身就橫在路中央,天津道路本來就不寬敞,這樣對社會車輛的通行也影響很大。還有一種情況是公交車因為看到前面有車輛在站內,就索性離站牌2、3十米開門上下乘客,然後直接把車頭掰出去出站,要麼乘客紛紛向遠處奔去,要麼得到站前去堵公交車。有公交車因為打算出站已提速,索性就不管不顧在前面堵截的乘客,絕塵而去。

    第二,天津的公交開得很猛,起步猛踩油,前方明明是紅燈,都要猛踩油衝上去,然後到跟前再踩剎車,一路上這麼來幾次,真能把人晃暈了,有時候真想說:司機同志,您車上拉的是人,不是磚頭,?及來?及去的,咱會好好開車嗎?

    因為工作的關系,去過幾次北京,發現北京公交真是不錯,不管前方有多少車輛在站內,總是按順序進展,而且幾乎沒有強掰車頭出站的情況。還有司機開得很穩當,不會出現我說的那種晃蕩人勁。還有一個比較好的推廣的情況是,北京公車上的售票員或者是司機看到有老人小孩沒座位的時候會主動招呼著年輕人給讓座,挺溫馨的。

    有感而發,希望市領導看到能關注一下這個情況,加強駕駛員培訓,建立約束機制。拿出一些實際的措施來。我想只要我們肯動腦筋,辦法肯定是有的。千萬不可懶政。

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2012-04-20 10:16   是否超時:否

尊敬的網友:
    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年4月20日


尊敬的網友: 
    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
    您的建議很好,首先表示感謝!目前結合學習貫徹《天津市公共汽車管理服務標准》,我們正在組織全行業公交職工的培訓教育活動。通過學習貫徹服務標准,進一步提昇廣大駕駛員的服務思想、服務意識和服務技能,規范運營紀律,規范服務行為,更好的為廣大乘客做好服務,提供快捷、安全、方便、舒心的乘車服務。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年4月20日

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