相關領導：

    我是紅橋區西青道千禧園社區業主，現就千禧園社區自今年1月份征收清潔費一事進行諮詢並期待反饋和解決。

    千禧園社區自2002年投入使用後一直由天津市隆信物業管理有限公司進行物業管理和維護。從2011年10月份開始居民樓內衛生無人打掃，我打電話給物業詢問情況被告之：上述人等因嫌工資低集體辭職，他們正在和邵公莊街協商並抓緊招聘保潔人員上崗。但隨後物業將保安及維修人員陸續撤出。從今年1月份開始千禧園社區處於無人管理狀況，私搭亂蓋、侵佔綠地、蓄養家禽等現象極為嚴重，包括元旦和春節也沒有按照國旗法的要求在每個樓門懸掛國旗。近日物業要求每戶每月交清潔費12元，1－3月共收36元，我查閱了天津市政府轉發市容委、市財政局、市物價局聯合下發的關於《征收城鎮居民生活垃圾處理費的實施辦法》以及市市容衛生管理委員會等四部門《關於調整居民衛生清潔費標准的通知》（津市容委[1995]27號）、《天津市普通住宅小區物業管理服務收費管理辦法》（津發改價房地[2009]1100號）、市物價局《關於舊區物業管理服務收費有關問題的通知》（津價房地[2003]439號）等相關條款其最高收費標准也只是每月每戶5月（指未實行物業管理的居民每戶每月征收５元，不再另外征收每戶每月２元的居民保潔費；物業管理小區內的居民每月每戶征收３元，暫住人口每人每月征收２元。），請問該物業公司收費是否合理？