2012年3月21日下午4點20左右我從南樓上了一輛20路自編號是2—1758的公交車回小海地在榆林路下車,沿途司機與很多乘客主動閑談,話題內容嚴重侮辱公交公司領導及車隊管理人員,對乘客影響很大,該司機還承認自己當時所開的車並非自己的定員車輛,以逃避責任。上述情況句句屬實,望有關部門能夠認真對待此事,加強管理,謝謝。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2012年3月27日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 乘客反映的問題,車隊找到當事駕駛員進行談話,教育其要嚴格遵守運營紀律,行車不允許閑談,應展示公交駕駛員良好形象。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局 2012年4月12日