我現居住在河東區豐盛園小區17號樓3門104,胡錦濤總書記曾經視察的安居小區。由於我婆婆長期患糖尿病導致雙目失明,生活不能自理,家中有時無人照顧,由於家中一直沒有安裝電話,使子女工作不能安心。我於今年2月12日申請安裝電話,安裝師傅說我家入戶電話線沒有預埋,其他3家住戶都,我們找到物業部門,物業部門一會說師傅沒在,一會說不是我們的事,一會又說愛找哪反映隨便,反正和他們沒關系。作為普通老百姓,我們不知道找那纔能解決問題,我們只能盼望市裡領導給我們指導一下,我們應該找哪個部門,纔能盡快裝好電話,讓老人安心養老,讓子女能安心工作。盼盼
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天津市通信管理局
2012年3月22日