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時間: 昨天(2011年3月12日)早晨6點45至7點55
地點:濱海漢沽公交站,站名:功達集團
事件經過:自功達集團站等車1小時以上,期間經過5量459公交,但均因客滿無法停車載客,導致:在功達集團、新村、天化等站候車
的數十名乘客嚴重延誤上班時間。至7點55方纔乘坐第6輛459路公交車,本人因此遲到上班1小時以上。
本人以為:459路公交為漢沽區至天津經濟技術開發區唯一公交線路,漢沽區在開發區上班的人員唯一依賴的交通工具,然而,很久以來,每天早晨均有客滿無法停車載客現象。所謂的車隊監督電話67117362無固定人員接電話,搪塞一通了事!形同虛設!態度生硬甚至惡語相加!本人向一位接聽電話的女性工作人員索要該車隊的上一級投訴電話遭到拒絕!
問題:1、我市公交車載客有超員限制嗎?如何為公眾安全負責。
2、公交公司能否根據實際情況合理調節班次,以符合公交集團 服務大眾、方便快捷的原則!
3、漢沽區的公交人員是否經過素質教育,能否代表濱海新區的形象!很多言辭令人無語!
懇請有關部門予以協調解決!
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