尊敬的網友:
    您好!您的問題已收悉，正在辦理中。
    祝您工作、生活愉快！

寧河縣政府

2012年3月

網友你好：
    感謝來信，現就您的問題答復如下：
    1、如果增建機動車位和自行車棚，只有對綠地進行改造，減少綠地面積，但綠地屬全體業主共有，須由業主會組織征得全體業主同意後方可實施。同時，改造建設所需資金也應由全體業主承擔。
    2、安馳物業管理中心從2010年臘月二十九臨時進入接管物業工作後，在資金和人員都非常緊張的情況下對小區的樓內外環境衛生、秩序維護、綠化養護、電梯、下水設施、路燈、樓道燈等設施設備進行了維護維修及改造，恢復了正常運行，包括在出入口增設了監控設施，解決了業主的燃眉之急，為維護小區的和諧穩定做了大量工作，也得到了廣大業主和社會各界的高度評價。2010年12月應廣大業主強烈要求與小區業主會簽定了物業服務合同，安馳物業管理中心嚴格按照物業管理相關法律法規的規定和服務合同的約定，進一步對小區實施規范化管理。2011年度該小區服務費收費率只達到62％，很多業主不理解、不配合支持物業的工作，造成安馳物業虧損嚴重。您反映的問題應由業主會組織召開業主代表大會協商解決的方案，並不是由物業企業所能決定的。
 
    希望您一如既往的關心支持我們的工作，祝您身體健康，工作順利！

寧河縣建委
2012年