各位領導好:
我是天津移動的手機用戶, 最近我正在辦理攜號轉網業務,由移動轉網到聯通,多次和移動客服諮詢過對方說沒有任何問題,但經過多次轉網都無法成功。不能轉網原因是和移動有未到期協議。我多次致電移動客服說沒有任何協議,希望上級領導予以協商解決,謝謝
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您向天津聯通(聯系電話10010)諮詢、天津移動 (聯系電話10086)諮詢,也可以向我局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年2月7日