您好,我是藍山國際東區8-301的居民,從今年供熱開始,我家的暖氣晚上就不熱,但是白天暖氣是熱的,每天不熱的時間是晚上21:00至次日的9點左右這段時間,整整12個小時。給供熱公司打電話,供熱公司說是我們產權不到2年,要找物業。我們找了物業多次,物業公司安排人放水,檢查管道,還找來了開發商,結果是供熱公司給的水溫度和壓力不夠。於是我們再次找到供熱公司,供熱公司這次倒是來人測了溫,但是是下午14:00左右來的,我家是正房,當時陽光普照,溫度在21度左右。問題是我投訴的是晚上不熱,整個晚上!!!而供熱公司不熱的這段時間正好是不給測溫的時間(他們的測溫時間是8:00-21:00之間),這簡直是太讓人氣憤,明顯是走政策漏洞!!所以我想請求領導們幫忙解決和反映一下這個問題,謝謝!!
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2011-12-27
尊敬的網友:
您好,經了解,該小區2010—2011采暖期是該小區第一個采暖期,屬於開發商維修范圍,應由開發商負責。為了更好服務用戶,金達熱力公司將關注用戶供熱情況。
感謝您的關注。
2012-1-6