我家在塘沽,今年基本上每個月都有一次到兩次電話用不了,網絡也用不了,有時候是因為欠費,但即使交完費還需要申請開通,從來不會主動開通,問電話局說是系統故障,答應24小時內解決問題,可有好幾次都幾天纔修好,而且電話局說別人家也經常這樣出故障,要說電話都普及那麼多年了,十多年前都能實現即時更新,即時開通,怎麼現在還有這種問題呢?而且總這麼乾,連個說法都沒有,錢沒少扣,網速劇減,現在連正常的穩定性都滿足不了,請相關領導關注一下,把問題徹底解決了。
尊敬的網友:
您好,留言收悉。建議您直接向相應運營商的服務熱線進行投訴,將具體問題反映給他們,由他們幫忙解決問題。
特此回復。
濱海新區政府
2011-12-19