昨晚家裡突然停電,到樓道的電表箱查看後發現電閘的一根電線發生了粘連融化的現象,滿樓道都是燒焦的味道,給電力公司打電話,電力公司說電閘以下不歸其負責,今早找物業後,物業說是業主自行負責,但業主得自己買電閘,物業可以有償進行更換,費用是100元人民幣。
對這種有償服務,我想諮詢一下有沒有具體的收費標准,難道沒有一個專門的部門負責嗎?其中是否存在質量問題或者人為施工不到位的問題?如果因這些問題導致居民不能正常用電,還要居民自行對損失進行買單?
尊敬的網友:
您好!您的留言我區已經收到並已責成有關部門處理,我們會按時向您反饋辦理結果。
感謝您對我們工作的關心和支持,祝您生活愉快!
西青區政府辦公室
2011年12月28日
您好!收到您的留言我們十分重視,立即責成區房管局了解情況。目前區物業管理部門已經與您取得聯系並向您解釋說明了相關問題。
西青區政府督查室
2011年1月11日