尊敬的網友：

        您好！您反映的問題相關部門正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。

武清區政府

2011年12月6日

尊敬的翠亨花園小區業主網友：

您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，武清區政府高度重視，立即責成房管局（承辦單位名稱）進行了認真調查處理。

房管局回復如下：

一方面針對這個問題物業公司的工作人員曾多次找到經營戶做工作，但沒有效果。接到業主反映問題後，物業公司將采取以下措施1、會再次找經營戶做工作，要求租房戶聯系原戶主退房。2、同時聯系原戶主講明原因，盡量做通其思想工作不再續租。3、調動保安人員多巡查此路段，盡量減少交通堵塞問題。     

另一方面根據《天津市物業管理條例》和《管理規約》有關條款規定對改變房屋使用性質的行為，物業服務企業、業主大會、業主三方任何一方均可向人民法院提起訴訟。

1、《管理規約》第十條：“業主和物業使用人應當按照設計用途使用房屋，不得違反法律、法規以及本臨時管理規約的規定改變房屋使用性質。業主確需改變房屋設計用途的，除法律、法規外，應當經由厲害關系的業主書面同意後，報有關行政主管部門批准，並將有關部門審批的資料報送物業服務企業留存。”

2、《天津市物業管理條例》第四十八條：“業主大會和業主委員會，對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規定飼養動物、違章搭建、擅自改變住宅房屋使用用途、隨意佔用共用部位、損壞共用設施設備、侵佔或者毀壞綠地樹木和綠化設施、侵佔通道、拒交物業管理服務費和專項維修資金等損害他人合法權益的行為，有權依照法律、法規和管理規約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。業主對侵害自己合法權益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。業主大會對侵害業主共同利益的行為，可以依法向人民法院提起訴訟。”

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

天津市武清區人民政府

2011年12月7日