尊敬的網友：

       您好！您的留言我區已經收到並已責成有關部門處理，我們會按時向您反饋辦理結果。

      感謝您對我們工作的關心和支持，祝您生活愉快！

西青區政府辦公室

2011年11月28日

尊敬的網友：

    您好，收到您的留言後區政府十分重視，立即責成區民政局了解情況。據了解，虛擬養老院，即居家養老服務，它是一種上門為老年人提供贍養服務的現代養老服務形式。虛擬養老院通過通信平臺實現老年人養老服務需求與各類生活服務的對接，使老年人在家就能享受到實體養老院的服務內容。目前，我區虛擬養老院服務對象為，本區戶籍或遷入10年以上，60歲以上低保、特困、優撫對象和80歲以上符合服務補貼政策在區生活的老年人，其他社會人群的養老服務尚未開通。符合補貼政策的老年人可通過社區（村）提出申請，經評估認定等級，可享受100元、150元、200元標准之一的補貼服務，就可以通過配發的免費服務電話提出服務需求，得到所需的上門養老服務。具體問題可撥打虛擬養老院服務熱線58867890進行諮詢。

    感謝您對我們工作的關心和支持，祝您生活愉快！

西青區政府辦公室

2011年12月7日