尊敬的建交委領導:
我是東麗區津濱大道好美嘉園的住戶,2009年7月入住。2010年集體通氣,當時每戶配發了燃氣表的交費卡,並由物業代收了100立方米燃氣的費用。由於我是2011年8月份開始使用燃氣,通氣後燃氣表一直顯示“關閥、欠電”,經過更換燃氣表電池、更換燃氣灶具等嘗試後,燃氣公司答復說有可能是燃氣表交費卡的問題。2011年8月8日,負責交費卡的工作人員上門,檢查後稱是交費卡損壞,需要更換新卡,換卡費30元,沒有發票、收據。由於使用燃氣心切,我當時交費30元更換了新卡。短短2個多月的時間,2011年10月22日,與8月份相同的故障再次重現。燃氣表卡由天津求新電子科技開發有限公司生產。我在此承諾:第一次是從來沒有使用過該卡發生的故障,第二次從來沒有動過該卡發生的故障。由於卡的損壞不僅是需要支付換卡費用重新換卡,而且對於我的生活造成很大的影響。請您幫忙協調解決,非常感謝!!!
尊敬的解中良: 您好,留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年10月26日
尊敬的解中良: 您好,經查,此片居民使用的是天津求新電子科技開發有限公司生產的IC卡表。表具出現故障後由表廠工作人員進行入戶維修,您反映的換卡費30元,無發票收據是表廠行為,燃氣集團相關部門已通知表廠與您聯系解決此問題。並與您說明情況。
2011年11月7日