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"津雲"客戶端
發表人: 曾*   提問時間: 2011-10-13 14:39
 標題:金達熱力供暖問題
內容:

    領導您好:

    我家住塘沽融科心貽灣小區,供暖商為金達熱力公司。因為最近工作上的一些調動,我們需要換地方居住,不能在自己家裡過冬了。

    決定之後,我馬上給金達熱力公司打電話,告知他們我今年不在小區居住,請他們今年不用給我家供暖,誰知得到的答復是每年報停截止時間為9月30日,我現在已經錯過時間,不能給停了。

    我想說的是,現在明明離供暖還有一個月,而且我們也是臨時變故,9月30日之前根本就不知道今年會搬家,為什麼不能變通一下。如果他們一定要收這筆錢,一年的暖氣費就是二千多,而我們根本沒有居住,這不是我們老百姓白白花出去的錢嗎。塘沽有多少百姓一個月也就掙這點錢啊。

    而且我覺得他們熱力公司在停止供暖氣的技術問題上應該沒有問題。因為平時誰家要是沒交暖氣費,他們停止供暖比誰都停得快,為什麼我們提前一個月申請就“沒辦法停止”了呢?

    我希望政府能夠幫助我們普通老百姓解決這些民生問題。

    另外提一點,金達熱力每年供暖都非常不好,小區居民意見非常大,很多家庭室內溫度根本達不到18度。他們不能滿足顧客的要求,還設定這麼多霸王條款,真的是非常可恥。

回復部門:濱海新區   回復時間:2011-10-19 10:09   是否超時:否

網友:

    您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!

濱海新區政府

2011-10-19

 


尊敬的網友:

    您好,鑒於相關工作人員已經與您取得聯系,在此不再贅述。

    特此回復。

濱海新區政府

2011-10-24

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