我們住在大胡同愛華裡，我們在今年7月份的時候就把暖氣費給交了，但是在8月份的時候暖氣站來人把我們的暖氣管道給拆除了，我們去找到暖氣站，暖氣站的工作人員說我們家是火單，可是我們這一直是偏單怎麼成了火單了，還說我們的單元號不對，這套房子是我姥爺在住的，我們在9月份是試暖氣的時候又去了暖氣站，到哪裡也和他們說了讓他們給按回去，但是暖氣站的人來了以後看了一下就走了，暖氣打壓的時候外面的水都進到屋裡來了，姥爺在家把姥爺嚇了一大跳也很生氣，我想求助一下紅橋區區政府我們的管道什麼時候可以給我們按回去，區領導不能看我們這片是老樓就不管了吧，已經連續兩年了把我們的管道給拆了，第一年還好點給我們裝了回去，今年的效率是不時有點太低了，三個月過去了還是沒有動靜，請盡快給我們老百姓一個滿意 的答復，馬上就要過冬了，謝謝。