尊敬的網友：
    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2011年10月13日

尊敬的網友： 
    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：
    薊縣客運站稽查人員首先與網民“張”進行電話回訪，但該投訴人所提供的23456789電話號碼不存在,是空號。其次投訴人反映客運車輛違規在站外和高速停靠上下旅客的問題,由於投訴人沒有提供所乘客車牌照號碼，並所提供的聯系電話是空號，給查處違章車輛帶來了不便。我們希望投訴人今後乘車時記住違規車輛牌照號並索要乘車票據以及提供真實的聯系方式，便於我們更好的查處違章車輛保護旅客的合法權益。
    今後，我站將加大對不按規定線路行駛、超員、超速等違規行為的打擊力度，加強司乘人員的教育培訓，提高司乘人員的服務意識，以“三優三化”為目標，為打造和諧，順暢，優質的客運環境貢獻力量
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！
 
                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2012年1月4日