尊敬的領導:
我是海河教育園區一名教育工作者,我家住在小劉莊富裕廣場附近,每天都要乘坐808和652穿梭在河西區和津南區途中,可是808和652路服務態度極差,尤其是808路,售票員推、拉、甩乘客,不到站就隨意停車,到站了有時不停車;車速忽快忽慢,有時為了搶時間更是“不要命的行駛”……海河教育園區作為國家重點園區,周邊公交要是這樣服務極差的話,可真給天津公交行業丟臉!
希望領導酌情考慮讓其一定盡快改變其體制,現在808這車就和他們自己家的車一樣,想停就停,說不停就不停,服務態度還極差。希望盡快扭轉,還老百姓一個服務優、和諧的幸福公交環境!謝謝!
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2011年10月9日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 公交二公司已制定了線路轉制方案,目前629和652已完成轉制工作,剩餘的線路今年年末及明年內也將陸續轉制,屆時我們將調整線路運營車輛和運力,努力提高服務質量,更好的為市民服務。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快! 天津市交通運輸和港口管理局 2011年11月11日