尊敬的老楊網友：

    您好，來信已收悉。接信後，我們已責成有關部門對此事進行調查處理，請您耐心等待我們的二次答復。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2011-10-9

尊敬的老楊網友：

    您好，接信後，我們責成供熱部門對此事進行了調查處理，現將結果答復如下：

    將了解，您是今年7月份買的該房屋，因之前該房屋拖欠供熱站供熱費，供熱站需住戶把欠費補齊纔能進行供熱。根據《天津市供熱采暖收費管理辦法》中規定，用熱戶變動時，現用熱戶與原用熱戶需共同到供熱單位辦理變更手續，重新簽訂供熱合同，如有欠費，預案用熱戶應予以補齊。因此，雙方經過協商，現用熱戶將當時購買房屋的產權證及復印件交給供熱站，證明是今年新購買的房屋，並與供熱站負責人協商其他事宜。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2011-12-1