和泓房地產公司以及和泓物業互相推托，房屋漏水問題擱淺-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：劉**　　提問時間： 2011-09-21 15:39

　標題：和泓房地產公司以及和泓物業互相推托，房屋漏水問題擱淺

內容：

尊敬的領導：

我住在紅橋區河北大街北開花園6號樓31層，我的樓上即32層的下水管漏水，順著下水管流到我的下水井裡，繼而又流到我的樓下30層的屋頂上。我們的房子是2010年8月交付使用的，按照協議規定，防水保修5年，上下水管道保修2年。我找到和泓房地產公司客服部，回答說，我們把工作都移交給物業了，連師傅都轉給他們了，直接找物業吧。而和泓物業的維修人員檢查後，承認水是樓上流的，但是，他們不管打開，讓我們自己打開找漏水點。是誰的責任誰負責。我就不明白了，他們專業人員都找不到具體的漏水點，讓我們住戶怎麼找呀。這好比馬路上自來水跑水，先讓市政公司把地面刨開，然後自來水公司再修理，有這樣的道理嗎？！目前，水還在滲著，他們也不聞不問了。請房管局的領導過問此事，幫助我們解決這個問題。

回復部門：國土房管局　　回復時間：2011-09-22 17:40　　是否超時：否

劉春年同志：

您好，留言收悉，我們已將您提出的問題轉交責任單位，將按時向您反饋結果。

天津市國土資源和房屋管理局

2011年9月22日

劉春年同志：

您好，留言收悉，就反映相關問題我局有關部門已向您做了答復，感謝您對我們工作的支持。

此復

天津市國土資源和房屋管理局

2011年10月10日

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