尊敬的領導,我是平安裡小區居民,在23號樓一、二門前的一段道路已經破損很嚴重,而且時間將近一年了,給這棟樓的居民帶來很多不便,向物業反映過幾次,他們也推托,至今無人負責修理,請領導核實一下幫助協調解決。謝謝!
尊敬的網友:
您好,收到您在《政民零距離》欄目上的留言後,武清區政府高度重視,立即責成區房管局進行了認真調查處理。
區房管局回復如下:
一方面由於平安裡小區物業服務費收費標准為0.25元/月/平方米,服務內容包括公共秩序維護、綠化養護、保潔服務三項,不包括共用部位維修,如果對道路進行補修,需經業主大會同意後並經專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且佔總人數三分之二以上的業主同意,以維修資金解決,但平安裡小區未建立維修資金,若更新改造費用須受益業主均攤。
另一方面物業公司接到此投訴,當即著手聯系維修施工隊,因當時正值雨季,為保證維修質量,回復為雨季過後修復,並以於2011年9月18日免費為其修復完善。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市武清區人民政府
2011年9月22日