網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2011-9-21
尊敬的網友:
您好,現將了解情況回復如下:
1、根據天津廣播電視網絡有限公司濱海新區漢沽局匯報,該局按照市有關文件,在辦理新建小區數字電視開通業務時一律免費配置標清機頂盒一套。
2、今年7月,漢沽廣播電視網絡公司為迎接建黨90周年,回饋用戶,開展高清交互機頂盒昇級業務活動,即整轉、直轉小區內,符合免費配置條件,但尚未領取免費配置標清機頂盒的用戶,只需繳納340元直接昇級為高清交互機頂盒(原價980元),並開通相關高清互動業務。如果用戶現場沒有辦理昇級業務,而領取了標清機頂盒,那麼用戶再想開通高清互動業務時,只能單獨購買或將標清機頂盒折價81元補交799元的差價,纔能享受此項業務。同時,對每位辦理業務的用戶都會詳細解釋說明,無強制或多收費行為。
由於您沒有留下有效的聯系方式,相關工作人員無法與您聯系。如果您有疑問,可以直接與漢沽廣播電視網絡公司取得聯系。
特此回復,感謝您的關注。
濱海新區政府
2011-9-23
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