您好,近日乘坐公交871路,發現車號8-0382車上的前擋風玻璃上有多條裂縫,有的裂縫一直從車窗底部到了上部。司機駕駛車輛速度絲毫沒有降低,而且駕駛非常野蠻,態度極差。這種各別公交司機的不道德,視乘客安全於不顧的行為是一種非常不負責的行為,不僅違背了公交車駕駛員規范,而且也有損駕駛員的優良形象。
尊敬的網友: 您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局 2011年9月6日
尊敬的網友: 您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下: 巴士公司已要求車隊與廠家聯系,對問題車輛的前風擋玻璃進行更換,消除安全隱患,力爭在“國慶”節前完成。關於駕駛員行車速度快和服務態度問題,我們進一步加強駕駛員教育培訓,要求駕駛員控制車速,安全駕駛,並使用九字文明用語,做好車廂服務工作,為廣大乘客提供安全舒適的乘車環境。 希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快! 天津市交通運輸和港口管理局 2011年9月27日