尊敬的領導：

    我是一個普的居民，自2006年入住以來取暖期室溫一直達不到天津市規定的18度正負2度的標准，溫度只有14—15度。而2010年11月15日供暖以來，家裡9組暖氣就3組有溫度，其他暖氣還是供暖以前的溫度！多次報修，維修達20多天，最後室溫依然不合格，期間要求供熱單位測溫，他們總以種種理由拒不測溫！後來天氣轉涼，室溫達到12-13度左右！期間又多次聯系供熱單位維修，可是室溫還是達不到市裡規定的標准（今年市裡規定的室溫是18度）！供熱單位的站長最後跟我們表態其實是我們小區的15、16、17號樓處於小區循環站的最末稍，而且我家又是頂樓所以溫度永遠不會達標，只有改造管道纔能從根本解決問題，而這樣的許諾我們都聽了3、4年了！在最冷的時候室溫只有13或14度之多，老人孩子都感冒發燒，找到供熱單位，他們只會說減免部分暖氣費，我們要求的不是免幾百的費用，而是要有一個溫暖的冬天，可是我們要面對的是一個『強大』的供熱單位！今年的取暖期他們答復我們等相關政策出臺後給我們減免暖氣費用，但是那有用嗎？住在冰冷的房間裡，能感受到溫暖嗎？今年又以（差式控制閥不利於調節流量）為由推脫，反正哪年都有理由，他們是寧可減免費用也不給你改造管道！我們不求減免費用，只求有一個溫暖的室溫！

    我們只能求助於領導，因為我們覺得現在只有您纔能為我們做主！我們小區像我家這樣的居民有幾十戶之多，而供熱單位是一任站長推一任站長，一年推一年，受苦的只是我們這些安分守己的老百姓！

    最後希望您在百忙之中關心一下我們這些在冬天仍然處於寒冷之中的老百姓！