有關領導:您好。
我是公房住戶,家住南開區府湖裡15-1-603號,居室鋼窗年久以修過多次,現今兩扇窗戶都以壞了房管站維修人員檢查後的結論是無法維修,回去向領導匯報看怎麼辦。多日後我主動找房管站,給我的答復是需自己更換新的,然後房管站憑正式發票最多報銷100元,說這以是對我的特例了。由於對此不認同,與負責此項工作的羅站長溝通他的解釋是現今這種鋼窗已淘汰廠家已關閉或不生產了若你不更換新窗戶就得等我們買到原材料後纔能維修,至於什麼時候能買到不好說因市面上很少見了,讓我體諒他們的難處等等言外之意就是讓我換新的窗戶。現諮詢如下(1)國家或天津市有無相關文件用戶應承擔維修更換公房設置的費用,所承擔的比例標准,(2)窗戶的歸屬權是誰。(3)社會變化、市場變化帶來工作中的困難難道讓用戶來承擔嗎?(4)窗戶兩個連接點還有一個連著但也不牢固,天氣太熱了不開是不行的,我擔心哪天從六樓掉下而出現意外這個責任該誰負責。(5)維修有沒有時間上的限定,最長應在多少時間內為用戶修好。
謝謝!期盼您的回信。因天氣很熱了誰家都需開窗戶。
11.6.8
您好!您的留言收悉,我們已將此事轉交相關部門辦理,辦理結果將以二次答復形式告知您。
祝您生活愉快!
南開區政府
2011年6月15日
尊敬的李建林網友:
您好,留言收悉。收到您的留言後領導十分重視,立即責成相關部門調查處理,現答復如下:
此問題由八裡臺房管站向反映人詳細解釋。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
南開區房管局
2011年6月29日