我們是2010年11月第一批入住限價房福雅花園的業主,
1、入住前交了供熱費,可是供熱期大部分住戶溫度在11-14度之間始終沒達標,開發商住宅集團和供熱單位互相推諉始終不給解決。
2、按照天津是供熱條例溫度不達標,應該退費也無任何答復?
3、現在又開始收2011年度供熱費了,如果溫度還不達標怎麼解決?
尊敬的劉濤: 您好,留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年6月15日
尊敬的劉濤: 您好,對您的問題,我委已責成相關部門進行了了解,現答復如下:
因為該小區是新建小區,仍在開發商保駕期。對於您提出的溫度不達標問題,我們將按照《天津市供熱用熱條例》的規定執行。
2011年6月22日