尊敬的網友：
您好！您反映的問題正在認真研究和辦理中。請繼續關注二次答復。
武清區建委
2011年6月2日
尊敬的網友：
您好，收到您在《政民零距離》欄目上的留言後，區建委領導十分重視，立即責成專人進行調查了解，情況如下：
網友王先生為頤安西區15-3-801的住戶，該房屋由國環一站負責供暖。經國環一站測溫臥室與客廳溫度只有14℃。按照《天津市供熱采暖費退還管理規定》第五條第一款之規定：在供熱期內，經測量，低於標准溫度2℃-6℃之間的，退費比例為50%，現國環一站已同意按此規定辦理，退還此部分費用。經協商，供熱站同意再補償業主20天的取暖費，以上兩項共計減免1200元。
由於頤安西區高層（共3棟）均存在1樓和8樓暖氣溫度不夠的共性問題，供熱站對此問題非常重視，聯系天津設計院對房屋供暖系統進行改造並召開專題會研究解決方案。經測試該小區換熱站循環水泵流量為每小時960t，完全滿足小區15萬平方米的供水流量。小區原入戶安裝的壓差式控制閥不利於調節流量，現已決定投資對小區流量閥進行更換，力求讓每戶居民溫暖過冬。
希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！
武清區建設管理委員會
2011年6月7日 |
