尊敬的郭女士：

    您好，來信已收悉。經調查，瑞順裡小區自建立以來，始終未建立居委會，小區整體管理工作是由楊咀村的一個物業組織在負責。因小區居民成分復雜、素質不一，對獲取服務的要求不同，形成絕大部分居民不交管理費，理由是對物業服務不滿意；而小區的物業公司因收不上物業費無力維持，也就存在服務質量下降，二者交替循環惡性發展，致使物業不得不於今年3月退出。目前，個別樓門實行的是本樓道業主自治，僅限於收取清潔費、清理垃圾和樓道購電。即使這樣，有的居民連3元的衛生費也不願意出，因此沒有物業願意進駐。

    為此，根據瑞順裡小區的實際情況，相關部門正積極進行協調，研究小區的規范化管理問題，擬將瑞順裡和瑞通一起並入瑞達小區居委會統一管理，或將瑞順瑞通兩個小區聯合建立一個居委會，相關人員配置、保障支持辦法已拿出建議草案，力求在建立居委會的同時一並進行管轄轉移瑞景街。此項工作正在協調辦理中。相信經過小區居民與我們的共同努力，最終會改善該小區的根本面貌，將該小區建設成為一個舒適宜居的小區。

   感謝您對我們工作的支持，祝您生活愉快。

北辰區政府辦公室

青光鎮政府

2011年5月11日