我是丹荔園的業主，由於，因進樓口的公共區域設計存在缺陷，多次向物業反映及時給與修繕，每次雋豐物業都以這個缺陷是當時開發商造成的為借口不給與修繕解決，每逢下雨都是由於公共區域的雨水直接向我家的護欄衝刷而下，造成現在我家的護欄由於長期遭受雨水的腐蝕而斷裂，耷拉到半空中，在加上我家住在1樓，存著著嚴重的安全隱患，已多次找物業馬上修復公共區域的設計缺陷，停止因公共區域管理不善而直接影響業主的私有財產遭受損失，第一次（大概是2011-3-26號早上）找說明情況，當時物業派了兩個工人上面查看情況，然後就沒有下文，第二天我有打電話問物業的時候，物業竟然對業主反映的問題即沒有記錄，也沒有任何交接，告訴我他們不知道此事，於是又派了兩位工人上面查看情況，中間過了二個禮拜，仍然沒有任何回復和音信，於是就直接到物業處詢問情況，結果值班的管理人員開始耍賴，一會兒他們沒有錢，一會兒說他們已經安排公司開始賣料，但需要一個多月的時間纔能賣到如此簡單的材料，很明顯是在耍賴，無奈之下撥打了110，結果110民警趕到時，他們剛開始還嘴硬，後來纔慢慢改口確實存在很大安全隱患，會盡快買到材料立即給與維修護欄，自那以後，我們就開始耐心的等待著雋豐物業當時承諾的盡快維修，結果又是好長時間過去了，仍然沒有給與消除安全隱患，後來給我也打過電話詢問情況，接電話任何又開始玩起來耍賴的流氓行為，甚至還用外文帶著挑釁的語氣怠慢業主，強烈要求有關部門徹查雋豐物業的這種有損業主利益的行為，甚至因為自己公共區域管理不善，設計缺陷給業主造成巨大損失，又拖著不給與解決的無賴作風！