4月10日下午三點多出發的公共汽車，後四位為0293，以堵車為由，不走京哈高速，而是去宋莊繞路，耽誤旅客時間。而且乘客要求在傳媒大學下車，又以堵車為由，走了朝陽北路，一直到總站。總不能以堵車為由，繞道而行吧，況且堵車不堵車沒走，怎麼知道呢，而且看見別的車輛按照路線行駛。可恨的是，老板給他留了高速過路費，他卻不走。

    這樣情況導致旅客往返路途，耽誤時間。運營車主為滿足自己高效的到達自己的目的地，而對乘客的正當的要求不顧，謊稱堵車為由，給乘客造成很大的不便。如果怕堵車就不要營運了吧。這種現象經常發生，建議主管部門嚴重懲罰！！！

    北京回薊縣的時候，售票員和司機經常請求乘客走京通高速，要求每人加一元，讓乘客掏過路費。