您好,我是柏麗花園二期的業主。入住後,我准備將原有聯通寬帶加固定電話業務遷入柏麗花園二期新址。但是,在去河東衛國道營業廳辦理時,卻被告知,不能辦理移機業務。必須在他們營業廳辦理親情1+業務,即捆綁辦理寬帶、3G手機卡、固定電話業務。我提出能否只辦理寬帶和固話業務,不辦理3G手機時,卻被告知不能受理。而且態度極為惡劣。我認為,聯通此舉涉嫌強制銷售、捆綁銷售、嚴重損害了用戶的利益,請有關部門給予高度重視,糾正其違規違法行為。
尊敬的網友:
您好,首先感謝您對電信業的關心!
針對您反映的問題,建議您先向天津聯通反映,聯系電話:10010,也可以向我局電信用戶申訴受理中心反映,聯系電話 12300。
希望您一如既往關心和支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年4月12日