我的客運資格證落戶在北辰，從09年5月審驗時北辰區的天穆運管所每人次收取30元，我問是什麼費用？回答是建檔費，因為市內六區的運管所是免費審驗，我對北辰區收費有異議，經過與天穆所的所長（姓左）交涉，答應把收取的30元退給我，左所長對我說：你的戶口在南開區，明年審驗時你乾脆把資格證轉到南開吧。10年5月又到北辰天穆所審驗並辦理轉籍，工作人員說從09年下半年就不給辦了，何時能辦得等著。於是又交了30元在北辰天穆所驗的。今年的審驗又快開始了，我打電話諮詢運管處從業資格科，答復是：資格證還是不能轉，市內六區運管所是財政播款，四郊五縣是自負贏虧，像北辰就屬於這類情況，我們管不了。北辰年年收錢，且建議我轉出，但是運管處這又辦不了，我想問問局領導，我該怎麼辦？