1.紫瑞園小區地面衛生無人清掃,至今地面上放炮後的垃圾很多,希望能夠督促物業,進行清掃。
2.另外,每月交的15元的物業費裡,包括地面清掃、樓道的照明,但是15號樓2門3層的照明一直是壞的,無人修理,希望督促給維修一下。
尊敬的劉斌網友:
您好,您的來信已收悉。區委區政府十分重視你反映的情況,立即責成相關部門調查處理,現網上答復如下:
經查,社區環境衛生差的問題基本屬實。調查中發現,現物業收費只到27%,居民不繳費較多(整個小區繳費率為30%左右,高層繳費不足10%),使小區物業費收入入不敷出,影響了基本的衛生清掃保潔(物業費中包括清潔保潔費用)。對此,區物業辦公室、瑞景街道辦事處均在積極與賓園物業進行協調,但由於小區尚未交接我區、賓園物業又是紅橋房管局下屬的企業,協調難度較大,但區有關部門正盡最大可能協調此事,爭取妥善解決,保證小區環境基本的衛生水平。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
北辰區政府辦公室
瑞景街道辦事處
北辰區房管局物業辦公室
2011年2月22日