2009年7月15日，我在工商銀行辦理業務時，發現工商銀行從我帳戶中錯誤扣除2007年10個月的電話費共計531.25元。

    本人於2005年4月12日在聯通南豐橋營業廳辦理電話拆機手續（有聯通出的證明），也到工商銀行民族路支行辦理了電話停扣協議，之後沒在使用過電話

    我多次找到工商銀行交涉此事，工商銀行的回復是『你必須找聯通解決，因為是聯通給工商銀行提供電話費數據，工商銀行纔扣款』

    聯通的回復是『你必須找工商銀行解決，因為錢是工商銀行扣的，他們為了掙傭金，只要你的存折裡有錢，他們就扣，而且你已經拆機了和我們沒有任何關系了』

    工商銀行與聯通互相推卸責任，至今不給解決

    望各級主管部門就此事給予解決