尊敬的發改委同志:
您好!我有一個問題跟您諮詢一下,昨天去位於河東萬達廣場的華潤萬家購物,突然發現他們的促銷標簽上沒有原價格的標示性信息。令人疑惑的是工作人員卻在那一個勁的說降了多少錢(等我問怎麼沒有明顯標注時,站在邊上的一位工作人員說出了詳情,說是他們昨晚接到店長指示,將在原價格全部打上斜杠的新物價標簽與老標簽進行替換,這樣做事怕遭到消費者質疑與起訴),我想問題下華潤萬家這種行為是否符合相關要求,工作人員在那極力的建議與講解原價、現價的差別,卻見不到原價格的明顯標示,這樣做是不是有欺騙消費者的嫌疑。
謝謝
尊敬的郭先生:
您好!收到您的留言後,我委十分重視,結合工作職責,答復如下:
1月31日,我委將您反映華潤萬家超市價格問題的電子郵件轉到市物價局監督檢查分局後,分局立即派員於2月1日前往該超市進行核查。經查實,您反映的問題屬實。超市方面承認出現此類問題的原因主要是由於在春節購物高峰期間,各供貨廠家的促銷人員較多,超市對促銷人員的管理不夠到位。檢查人員當即要求該超市立即整改,加強內部管理,並責成該店向華潤萬家超市總店進行匯報,對其連鎖超市門店進行全面自查,杜絕此類誘導消費者的行為再次發生。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。
市發改委
2011年2月1日