尊敬的李網友：

    您好，您的來信已收悉。區委區政府十分重視你反映的情況，立即責成有關部門調查了解情況，現網上答復如下：
    經查，城際美景入住率達到通氣要求後，物業一直在積極協調武清天然氣站，加快該小區天然氣通氣工作。每次確定通氣時間後，均及時向各業主進行溝通，要求通氣當天確保有人在家，以便順利完成通氣工作。2010年，通過物業和燃氣站的努力，共為小區通氣4次，但到目前為止，仍有38串沒有接通（其中，由於高層每串涉及的戶數較多，協調居民難度最大，故高層有28串尚未通氣），主要原因是個別業主不能確保通氣當天在家，往往一個業主不在，致使整個樓串無法順利通氣，耽誤其他業主正常使用天然氣（若強行通氣，又正巧無人住房中煤氣出現問題，容易造成重大安全隱患）。對此，物業公司表示，對目前尚未接通天然氣的住戶表示深深地歉意。針對尚未通氣的住戶，物業將進一步加大與武清區燃氣公司方面的溝通協調力度，爭取盡快再協調燃氣站工程隊來小區進行一次通氣，同時，物業也將進一步把通知協調業主配合通氣工作做足做紮實，呼吁空房業主顧全大家利益，准時來小區通氣。確保能夠盡快解決天然氣通氣問題。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室

2011年2月11日 

尊敬的李網友：
    您好，您的來信已收悉。經了解，武清燃氣公司要求所有未通氣樓門的每戶中都要留人的情況下纔能通氣，但要做到這一點難度非常大。對此，開發商和小區物業正積極與燃氣公司進行溝通，爭取逐批次開展通氣工作，以解群眾燃眉之急。我室也將繼續關注此事，敦促相關單位加大協調力度，爭取盡早讓群眾通上天然氣。
    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室

2011年3月29日