供暖溫度不達標-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：吳***　　提問時間： 2011-01-25 21:30

　標題：供暖溫度不達標

內容：

我對國環供熱解決問題的解釋的結果極其不滿，供暖溫度不達標難道是我們業主造成的嗎？我入住的時候，取暖設施沒做任何改動，而且暖源多少都是當初科學設計的呀，當初我裝修的時候，他們強調不允許私改暖氣，私改後果自負，現在他們一而再再而三的強調：暖源不足，當初都乾嘛去了，這不是事後諸葛亮嗎。暖源不足，暖氣不達標，是我們住戶的過錯嗎？本來我們交同樣的錢，應該享受同樣的溫度，可我們一直都沒有享受過達標的溫度，這難道是我們該死嗎？我們本來心裡就不平衡，就受著挨凍的痛苦，現在我的手就冰涼的。而供熱站人員建議增加暖源所需材料由業主自行購買，這合理嗎？為什麼我們挨凍，還要我們經濟受損失，這合理嗎？而且供熱站人員承諾1月15日上午給我最終答復，可到現在為止也沒有和我聯系過，這就是他們解決問題的方式嗎？人都要換位思考：換做您，您會自己出資裝嗎？回答是前千萬要換位，千萬不要唱高調，穿皮襖的當然體會不到穿單衣的苦，我只是平民百姓，我沒有要求，只想溫暖過冬，達標的要求過分了嗎？難道平民百姓這點請求就過分了嗎？我只要溫暖我只要溫暖我只要溫暖我只要溫暖我無言了，我在苦笑，笑中有訴告無門的淚

回復部門：市住建委　　回復時間：2011-02-01 10:14　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，留言收悉，我委責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題。

天津市城鄉建設和交通委員會

2011年2月1日

尊敬的網友：

您好，留言收悉，我委責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題。

國環二站相關管理人員及維修人員再次到業主家中，對該戶采暖系統排查、檢修。該戶采暖系統水流通暢，水溫正常 (該戶為頂樓、大面積、鋁合金門窗、前後陽臺有推拉玻璃門)。該公司專業技術人員與該業主協商，建議增加室內暖源，提高室內溫度(供熱站不多收采暖費用)。由於增加暖源在室內，室內采暖系統為業主私人所有，供熱站人員建議增加暖源所需材料由業主自行購買，國環公司維修人員負責安裝，安裝暖源需要拆、損壞原裝飾，由業主修繕。但業主不同意自己出錢增加室內暖源提高室內溫度，當晚未能與業主達成協議，供熱站承諾會再次聯系業主進行協商，我辦會一直關注此事進展，爭取早日解決問題。

希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!

天津市城鄉建設和交通委員會

2011年3月21日

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