我是光榮道翠溪園小區的居民。從02年起一直接受由開發商指定的物業來服務。多年來，物業們換了幾茬人，我的感受是他們越來越不負責任。物業們只知道收錢，而服務卻很不到位。首先是物業費的支出不透明。多年來物業費的開銷：收了多少？開銷了多少？花在什麼地方，結餘多少？從未向業主們公布過。小區的安全也是個大問題。小區的門口貌似有守衛，卻不起作用。半夜小區的電動門很少關閉，從自行車到小轎車都丟失過。白天，守衛經常在門口兒或守衛室內和一群人聊大天兒。業主們每月交40元的汽車佔地費，而車位卻經常被小區以外的車佔據。交了佔地費的業主的汽車只能停在其他的地方，甚至是停在草地上。類似情況我們和物業的經理反映了幾年，無數次，卻沒有任何改善。並且物業部門不通過任何人，擅自做主鏟除了小區的一片草地，改成了收費的停車位。小區內到處是狗屎卻不見清理。物業們上下班的時間也隨心所欲。不知何時，物業部門的服務纔能得到改善。