負責供熱的領導:
我家地址是塘沽三百噸高層,現在暖氣一直不太熱,家裡到晚上太陽落山只有16度左右,到刮西北風或到下雪的時候,也就13、14度,我家屬於新港供熱,打電話只是敷衍了事,說我們知道了,卻沒看見實際的解決問題表現,我們這小區老人多,住戶在家裡都穿棉衣, 棉褲還凍的不行。希望有關部門領導能及時的為我們解決問題,謝謝
尊敬的劉小姐:
您好,留言收悉,我委責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題。
天津市城鄉建設和交通委員會
2011年1月28日
您好,對於您的問題回復如下:
關於三百噸高層暖氣不熱問題,這是一個多年遺留問題,當初產權單位設計的室內設施與我公司供暖系統不匹配且房屋牆壁薄保溫性差,因系統不匹配我公司不同意接收供暖,但在上級有關部門的協調下,我單位接收,供暖效果一直不太好。我單位想從根本上解決此間題,就下發了入戶改造通知,主管己鋪設完成,在分管入戶時,用戶的意見產生了分歧,有的用戶室內裝修,不讓進管破壞裝修,這樣只改造了一個門棟,改造後效果很好。劉小姐是4門的用戶,此門未改造,所以采暖效果不好。
2011年2月11日