尊敬的新區領導：

    您好！我們是家住塘沽碧海鴻庭1棟2門9到13層的住戶，供熱方為新河供熱公司。自06年11月15日以來供暖至今，我們的暖氣始終不熱（有些住戶室內溫度只有13度左右）。我們先後多次與新河供熱，以及12319、961001城建熱線聯系、反映、交涉此事，其結果是無人去解決。今天我們再向政府部門提請幫助，現將了解到的供暖、維修等情況以及希望建議如下。

    碧海鴻庭1棟2門整樓共13層但供熱情況卻有很大不同，經過走訪觀察本樓8層以下為低壓進水回水管道且供熱正常管道也較熱，而9到13樓為高壓進水回水管道其中回水管道始終不熱且比8層以下的回水管道涼很多（不知道什麼原因）從而導致入戶供暖水溫降低無法達到供暖要求。1號和3號住戶，也就是東、西房山的住戶暖氣管道普遍不熱。希望盡快徹底查修1棟2門9到13樓高壓回水暖氣管網，耽誤一天，挨凍一天。

    日前氣溫已經大幅下降居民們在家裡愈發感到寒冷，同住一個樓同樣交采暖費但供暖的質量卻大為不同 ，如果再這樣下去冷的不僅僅是身體大家的心恐怕也會變冷，急切希望新區領導盡快幫助我們解決供暖問題，能讓老百姓過個溫暖的冬天。

    碧海鴻庭1棟2門9—13層挨凍的居民