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"津雲"客戶端
發表人: 倒**   提問時間: 2010-12-14 23:46
 標題:投訴905路公交司機到站不停車還罵人
內容:

    12月14日晚,我預乘坐905路公交車,晚上很冷,我等了很久,可能是上一趟車剛走,所以多等了會。好容易來車了我便站到車前門准備上車,可只見司機看了一下這邊,也沒開車門就又要走,我便馬上拍了2下車門,這是車停下了,我就上車唄!可是車門一開那司機就開始罵我,我便回他兩句,但是他不依不饒,我便報了警!車上乘客可能真是著急走,也都說我這個那個的,話說回來不是沒給他停車!我本來也沒想耽誤大伙時間,可也不能說誰一上車先挨頓罵啊!

    一會警察給我打回來了,警察同志倒是說話挺客氣,弄的我挺不好意思,就在接電話的時候,公交車就走了。警察同志讓我投訴他們,我當時真是太冷了,又有事就打車先走了!

    現在越想越氣,這人都什麼素質啊!

    具體時間地點為,12月14日晚9:30分,榮業大街公交站(開向工業大學方向)。司機40歲左右,有2撇小胡子。

    我本來想照相的,但是接警察同志電話,沒顧上!警察說根據日期和時間也能投訴!

回復部門:市交通運輸委   回復時間:2010-12-21 11:13   是否超時:否

尊敬的網友:
    您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快以二次回復的形式答復您提出的問題,請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2010年12月21日  


尊敬的網友: 
    您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
    公交企業答復:關於您反映的『905路公交司機到站不停車還罵人』問題,公司十分重視此事,立即與該車隊聯系核實情況。針對此問題,公司對責任人進行批評教育並對全體駕駛員進行教育,要求車廂服務中要耐心、細心,努力為乘客做好服務。在此對您表示歉意。
    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
 
                                                                      天津市交通運輸和港口管理局
                                                                             2010年12月22日
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