尊敬的董堯網友：

    您好，您的來信已收悉，經與區相關部門溝通了解情況，現網上答復如下：

    目前，紫瑞園小區尚未交接我區居委會等基礎組織無法建立，給群眾辦理相關證件、手續帶來很大不便。目前，戶口該小區辦理不是瑞景街派出所而是北倉派出所（26390326）。因您所住小區沒有居委會，無法出具居住證明。按照戶口審批規定，小區無居委會，物業公司出具入住證明即可。關於准生證問題，我們與區計生委做了溝通。您可到瑞景街計生辦開據居住證明後，攜帶身份證、戶口本等材料到區計生委進行辦理。

    關於小區物業問題，經查，社區環境衛生差的問題基本屬實。調查中發現，現物業收費只到27%，居民不繳費較多（整個小區繳費率為30%左右，高層繳費不足10%），使小區物業費收入入不敷出，影響了基本的衛生清掃保潔（物業費中包括清潔保潔費用）。對此，區物業辦公室、瑞景街道辦事處均在積極與賓園物業進行協調，但由於小區尚未交接我區、賓園物業又是紅橋房管局下屬的企業，協調難度較大，但區有關部門正盡最大可能協調此事，爭取妥善解決，保證小區環境基本的衛生水平。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室

瑞景街道辦事處 

北辰區物業辦  

2010年12月14日 

尊敬的網友：
    您好，您的來信已收悉。我室已根據了解情況，給予您簡要答復。如有進一步諮詢或訴求，可直接與區房管局物業辦（26817784）進行溝通，工作人員將根據實際情況，及時給予妥善答復和處理。
    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

北辰區政府辦公室

2011年1月17日