領導您好：

    津AE2052 840路公交車2010年11月24日12.35分到達小白樓站，不是語音報站，而且到站不停，乘客喊下車他也聽不見，反而責怪乘客沒說，繼續前行（我記得公交規定到站不管有沒有人下車必須停車進站）。我只能在下一站下車，下車時，試圖用車門夾我，乘客說打電話反映問題，司機開口大罵，事後打了投訴電話，說三天給回復，也不理睬，司機態度蠻橫看來是有站立橕腰，別人投訴也不處理，向您反映下公交是天津的一個對外窗口，服務水平如此拙劣，嚴重影響天津形象，很多外地乘客說天津公交素質差，給咱們城市帶來不良影響，我強烈要求當事司機下崗、反省，繼續學習。希望領導們給解決下。謝謝。