每天中午最熱的時候剛剛18度,晚上平均16度,要開空調睡覺,轉天早上關空調後溫度為15度,諮詢供熱站,說每晚10點停爐。要求測溫,測溫人員進屋後顯示19度就走了,沒有按照規定要測溫15-30分鍾。我每年繳納2600多的供熱費,從不拖欠,今年溫度不達標也得不到滿意答復,不過我也不要求退還供熱費,只願溫度能夠達標,過一個不太寒冷的冬季。
尊敬的王玄:
您好!您反應的風貌裡小區供熱溫度不達標的問題,我辦領導十分重視,立即責成所屬風貌裡供熱站對此事進行核實了解。供熱站工作人員與2010年11月30日對您家中進行家中測溫,測溫結果均為19℃。現再次接到您反映的夜間溫度偏低,測溫時間短的問題後,供熱站與您商定時間於12月12日再次到您家中進行測溫,測溫結果為18.7℃,兩次測溫結果均高於天津市規定的標准溫度18℃。至於您反應的每晚10:00停爐的問題並不存在。12月12日,供熱站工作人員與您通過電話溝通,並向您說明今年供熱管網新並網,現在已將您反應的情況向上級領導匯報,建議在確保供熱穩定的基礎上提昇一些溫度。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
紅橋區供熱辦公室
2010.12.14