你好!
我於今年元月二日在南開家樂福,以舊換新購買電視機一臺。
家樂福至今沒有將國家補貼部分退給我們。理由是國美的收購憑證內容不全,南開區不能把錢給他們,所以就不能退我們錢。
我幾次交涉國美包括收購中心,答復是:如果在國美購機該憑證沒有任何問題退款,該機已拆解,無法再添加任何內容。
我想問問國家一個制度怎麼會有兩種方式對待顧客,怎麼會有不同的借口不執行國家政策?
我希望有關方面盡快落實,將國家給予百姓的補貼早日落到實處!
jiangyan同志:
您好,收到你的留言後委裡領導非常重視,諮詢的問題已經交給我委相關處室進行閱處,並盡快與您聯系,具體回答將在二次答復中回復,屆時請您查看。
感謝您一如既往的關心支持我們的工作,祝您生活愉快!
天津商務委 信息化處
2010.05.14.
您好,收到您諮詢的問題經由我委相關處室進行閱處之後已轉至南開家樂福與您進行溝通聯系並解決問題。
感謝您一如既往的關心支持我們的工作,祝您全家生活愉快!
天津市商務委 流通處
2010.05.25.